Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, который предлагает услуги по составлению персональных гороскопов и астропрогнозов. Мы придаем большое значение защите конфиденциальной информации и делаем всё возможное для соблюдения прав клиентов. Ознакомьтесь, пожалуйста, с данной Политикой, прежде чем начать пользоваться нашими услугами.

1. Определение терминов

В данной Политике используются следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных), включая данные, предоставляемые пользователем сайта для целей составления гороскопов и астропрогнозов.
Обработка данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, блокировку и удаление.
Пользователь — физическое лицо, пользующееся сайтом для заказа персональных гороскопов и астропрогнозов.

2. Сбор и обработка персональных данных

Для выполнения услуг мы собираем следующие персональные данные:

Идентификационные данные — имя, которые используются для персонализации услуг.
Контактная информация — адрес электронной почты и/или аккаунт в мессенджере Telegram для отправки готового гороскопа и связи по вопросам выполнения заказа.
Астрологические данные — дата, время и место рождения, используемые для составления точных астрологических прогнозов.
Дополнительная информация — иная информация, предоставленная пользователем для повышения качества услуги, например, детали о событиях или обстоятельствах, влияющих на прогноз.

Мы собираем персональные данные исключительно на основании согласия пользователя, выраженного в форме запроса услуги на сайте. Все данные обрабатываются для выполнения конкретных целей, указанных в настоящей Политике.

3. Цели обработки персональных данных

Собранные данные используются для следующих целей:

Составление и предоставление персонализированных гороскопов и астропрогнозов, включая такие продукты, как «Мужской Код», «Женский Код», «Звездный Компас», «Месяц под Звездами» и «Год под Звездами».
Информирование пользователя о статусе заказа, если требуется уточнение данных или подтверждение.
Обеспечение качественного сервиса — для корректного предоставления услуги, а также для внесения изменений в гороскоп по запросу пользователя.
Соблюдение правовых требований — хранение и обработка данных в объеме и в сроки, предусмотренные законодательством.

Мы не используем собранные персональные данные для целей, не предусмотренных настоящей Политикой, без получения согласия пользователя.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Мы строго соблюдаем конфиденциальность и не передаем персональные данные пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Согласие пользователя — данные могут быть переданы третьим лицам только при наличии явного согласия пользователя.
Законные требования — данные могут быть переданы в соответствии с требованиями законодательства по запросу государственных органов, на основании постановлений суда и других правовых оснований.
Аффилированные лица и подрядчики — мы можем передавать персональные данные аффилированным лицам или подрядчикам (например, компаниям, занимающимся технической поддержкой сайта), при условии, что они соблюдают те же стандарты конфиденциальности и безопасности.

Каждый партнер или подрядчик обязан соблюдать конфиденциальность и использовать персональные данные только в рамках оказания услуг.

5. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные пользователя в течение срока, необходимого для выполнения услуги, а также для обеспечения поддержки по вопросам, связанным с услугой, в течение срока хранения, необходимого для решения возможных претензий.

По окончании этого срока данные будут удалены или обезличены, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение требуется законодательством.

6. Права пользователя в отношении персональных данных

Пользователь имеет право на следующие действия в отношении своих персональных данных:

Право на доступ — пользователь может запросить информацию о своих данных, которые находятся у нас, а также получить копию этих данных.
Право на исправление — при обнаружении некорректной или устаревшей информации пользователь имеет право потребовать её исправления.
Право на удаление — пользователь может потребовать удаления данных после оказания услуги, если их хранение не требуется для соблюдения законодательных норм.
Право на ограничение обработки — в определенных случаях пользователь может ограничить обработку своих данных, например, в ожидании проверки точности данных.
Право на отзыв согласия — пользователь имеет право отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

Запросы на осуществление прав можно направлять через контактные данные, указанные в конце Политики. Мы ответим на запрос в течение 30 дней.

7. Обработка файлов cookie и аналогичных технологий

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения полноценной работы сайта, а также для улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы позволяют анализировать поведение пользователя на сайте и адаптировать наши сервисы под его интересы. Пользователь может настроить параметры cookie-файлов в браузере и ограничить или отключить их использование.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая использование шифрования и защиту от несанкционированного доступа, уничтожения, модификации или раскрытия данных. Мы регулярно проводим проверки и обновления системы защиты данных. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность в рамках выполнения своих должностных обязанностей.

9. Международная передача данных

В случае, если передача данных будет происходить за пределы страны, мы предпримем меры для соблюдения требований законодательства о защите данных, включая применение правовых соглашений о передаче данных, чтобы обеспечить высокий уровень защиты ваших данных.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику для отражения изменений в нашей деятельности или законодательства. В случае внесения существенных изменений мы уведомим пользователей на сайте и пересмотренная версия Политики вступит в силу с момента её публикации. Рекомендуем периодически проверять Политику для ознакомления с актуальной информацией.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу обработки ваших персональных данных или вы хотите реализовать свои права, указанные выше, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Электронная почта: policy@horoscope.homes